工作職責(zé): 1、管理Amazon亞馬遜/shopify店鋪，負(fù)責(zé)Amazon亞馬遜/shopify外貿(mào)網(wǎng)店?duì)I銷優(yōu)化，提出相關(guān)優(yōu)化方案； 2、編輯和翻譯產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品資料，將產(chǎn)品資料刊登到Amazon亞馬遜各站點(diǎn)或shopify等其他外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)； 3、評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名；修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，校對(duì)內(nèi)容，更新產(chǎn)品信息，價(jià)格； 4、解答客戶售前、售后咨詢，處理客戶投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問題并加以改正； 5、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況，并及時(shí)反饋客戶，提供良好客戶服務(wù)； 6、妥善處理客戶投訴與糾紛，確保持續(xù)提高賬戶好評(píng)率，保證賬號(hào)的正常良好運(yùn)行狀態(tài)。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷/傳播/廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、英語四級(jí)，精通讀寫和書面溝通； 3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)亞馬遜有運(yùn)營(yíng)過高價(jià)格產(chǎn)品或者電子類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、較強(qiáng)的溝通能力、時(shí)間管理能力、高時(shí)效性和高執(zhí)行力。