崗位職責(zé): 1.訂單處理：負(fù)責(zé)接收客戶訂單，并進(jìn)行初步審核和處理。這包括與客戶溝通訂單細(xì)節(jié)，確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤； 2.跟單管理：負(fù)責(zé)跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)及發(fā)貨情況，確保訂單按時(shí)完成并順利交付給客戶； 3.文件準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)制作和審核出口相關(guān)的單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、提單等，確保文件符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)范； 4.客戶溝通：負(fù)責(zé)通過(guò)郵件、電話、社交媒體等方式與客戶保持溝通，解答客戶咨詢，處理訂單、合同等事宜，確保客戶滿意度； 5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：負(fù)責(zé)定期整理和分析外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)分布等，為管理層提供決策支持； 6.外貿(mào)流程跟進(jìn)：熟悉外貿(mào)出口流程，包括報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、結(jié)算等環(huán)節(jié)，協(xié)助解決流程中遇到的問(wèn)題； 7.售后服務(wù)：協(xié)助解決客戶在訂單執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供必要的售后服務(wù)支持； 8.市場(chǎng)調(diào)研：協(xié)助業(yè)務(wù)收集和分析國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和客戶需求，為公司的外貿(mào)策略提供數(shù)據(jù)支持； 9.部門協(xié)作：與生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； 10.學(xué)習(xí)提升：不斷學(xué)習(xí)外貿(mào)政策、法規(guī)、國(guó)際貿(mào)易慣例及市場(chǎng)知識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。 任職要求: 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上，具有良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力； 2.擁有西班牙語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)； 4.具備良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新任務(wù)的挑戰(zhàn)。 薪資詳情： 1.薪資范圍：7000-9000元/月； 2.社保類型：七險(xiǎn)一金。