崗位需外派或者駐守，需要俄羅斯/土耳其/印度工作經(jīng)驗和簽證。 工作職責： 1、產(chǎn)品售前支持，負責解答海外客戶及海外FAE的技術(shù)問題，如有必要需要出差或者駐守海外，解決客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)開拓客戶。 2、產(chǎn)品售后支持，客戶問題跟蹤，解決客戶在產(chǎn)品使用中遇到的問題，跟進問題閉環(huán)。 3、已有項目的新需求跟進，根據(jù)客戶需求，提供合適的技術(shù)解決方案，跟進開發(fā)過程輸出方案給客戶。 4、配合銷售拓展業(yè)務(wù)機會、協(xié)助公司內(nèi)部培訓(xùn)及市場宣傳活動的開展。 任職要求： 1、計算機、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，具備3年以上海外智能終端產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)終端的FAE工作經(jīng)驗，熟悉遙控器產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)佳。 2、思維敏捷，邏輯嚴謹，能夠高效的跟客戶溝通問題，有獨立分析和解決問題的能力。 3、較強的溝通能力，工作認證負責，能夠高效的組織并協(xié)調(diào)資源，能夠承受工作壓力。 4、CET-4級以上，熟練英語閱讀、書寫和日?？谡Z溝通，熟悉其他外語優(yōu)佳。 5、具備俄羅斯/土耳其/印度簽證或工作經(jīng)驗，了解當?shù)匚幕?，可適應(yīng)當?shù)匚幕蜕盍晳T。