崗位職責(zé)： *負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(tái)（目前主要是TEMU）的整體運(yùn)營(yíng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，達(dá)成銷售目標(biāo)； *日常精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保及時(shí)發(fā)貨；專業(yè)處理買家咨詢與售后問(wèn)題，提升客戶滿意度；精準(zhǔn)管理商品庫(kù)存，保持庫(kù)存高效流轉(zhuǎn)；優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、圖片及詳情頁(yè)，提升轉(zhuǎn)化率。 *創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與爆款打造：深入研究Temu平臺(tái)推廣機(jī)制，制定并實(shí)施創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略與推廣計(jì)劃；結(jié)合公司產(chǎn)品線與Temu平臺(tái)特性，不斷探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)，打造爆款產(chǎn)品，提升店鋪銷量。 *產(chǎn)品策略與市場(chǎng)洞察：熟悉選品，參與過(guò)新品選品流程，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品方向；進(jìn)行利潤(rùn)核算，確保價(jià)格決策的合理性。 &規(guī)則遵從與風(fēng)險(xiǎn)管理：精通跨境平臺(tái)尤其是Temu的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與政策，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī)，有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；緊跟平臺(tái)規(guī)則更新步伐，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保障店鋪安全穩(wěn)健發(fā)展。 *市場(chǎng)趨勢(shì)捕捉：密切關(guān)注同行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，挖掘新商機(jī)，為公司打造更具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。 * 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)和推廣策略； * 管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并進(jìn)行培訓(xùn)和績(jī)效考核； * 與平臺(tái)、物流、支付等第三方服務(wù)商保持良好的合作關(guān)系； * 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1. **行業(yè)經(jīng)驗(yàn)適配** - 1-3年跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉Temu、TikTok Shop、SHEIN等新興平臺(tái)規(guī)則者優(yōu)先； - 具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪能力，包括商品上架、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析及爆款打造經(jīng)驗(yàn)。 2. **核心技能要求** - 熟練使用Temu后臺(tái)及ERP工具，精通Google Analytics、Excel等數(shù)據(jù)分析工具； - 具備良好的英語(yǔ)讀寫能力，能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通；能獨(dú)立處理客服郵件及平臺(tái)政策解讀； - 熟悉社交媒體營(yíng)銷玩法（如TikTok短視頻引流、網(wǎng)紅合作等），對(duì)年輕消費(fèi)群體（Z世代）需求敏感。 3. **工作風(fēng)格與文化匹配** - **適應(yīng)高強(qiáng)度快節(jié)奏**：能承受跨境電商行業(yè)快速迭代、彈性工作節(jié)奏，具備高效執(zhí)行力和抗壓能力； - **持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識(shí)**：主動(dòng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)（如平臺(tái)新政、海外消費(fèi)趨勢(shì)），快速掌握新工具與新玩法； - **團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自驅(qū)力**：目標(biāo)導(dǎo)向，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 4. **加分項(xiàng)** - 熟悉Temu爆款邏輯，有成功打造高GMV單品案例者優(yōu)先； - 擅長(zhǎng)利用AI工具（如ChatGPT、MidJourney）優(yōu)化文案、設(shè)計(jì)或數(shù)據(jù)分析。 * 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； * 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。