崗位職責(zé)： 1、協(xié)助店長管理網(wǎng)店店鋪，協(xié)助店鋪的日常運營工作，維護(hù)和管理賬號安全； 2、處理客戶郵件來往，做好售前，售中，售后工作，維護(hù)老客戶； 3、亞馬遜的后臺管理，處理每日訂單并與日本公司處理好發(fā)貨事情； 4、承擔(dān)樂天平臺客服工作，通過信件、在線方式、電話方式與日本客人溝通交流。 任職要求： 1、日語相關(guān)專業(yè)，日語能力N1-N2或同等水平、口語良好（日語口語要求比較高，不符者請***）； 2、做事認(rèn)真細(xì)心，對工作負(fù)責(zé)； 3、有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，有團(tuán)隊協(xié)作意識，具備良好的服務(wù)意識； 4、有日本網(wǎng)店（亞馬遜、樂天、雅虎）運營或電話客服一年以上相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 【上班時間】9:30-18:00（午休1.5小時） 一天七小時，大/小/周 【公司福利】 1、享有國家法定假期、婚假、陪產(chǎn)假、年假等； 2、享受社保，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等； 3、豐富企業(yè)文化活動，員工生日會，團(tuán)建、旅游等； 4、臨近地鐵站和公交站，舒適的工作環(huán)境，和諧的工作氛圍； 5、充分挖掘自身潛力的機(jī)會，人性化的管理； 6、年終獎、年會數(shù)千元紅包獎、全勤獎、工齡獎等應(yīng)有盡有； 7、每日豐富零食供應(yīng)； 8、90%的員工是90后，年輕富有激情。