崗位職責： 1、獨立負責亞馬遜站點運營，維護和管理店鋪的安全； 2、回復頁面comment, FAQ, 處理feedback，處理售前、售中、售后問題，提高顧客滿意度和賬戶店鋪好評率，保持賬號良好的運行狀態(tài)； 3、維護和管理Listing頁面、產(chǎn)品資料和圖片的優(yōu)化、定期更新公司產(chǎn)品； 4、站內(nèi)Deals&Coupon：上報LD、BD和設置Coupon 跟蹤和登記活動銷量情況； 5、費用把控：PPC花費和LD費用的把控； 6、庫存把控：監(jiān)控庫存狀況，預防滯銷和斷貨的發(fā)生，提升周轉(zhuǎn)率， 7、制定FBA備貨策略，統(tǒng)計和分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存流轉(zhuǎn)率。 任職要求: 1、本科及以上學歷，英語四級或意大利語B1及以上或西班牙語專業(yè)四級及以上、書面表達及溝通能力強；其他小語種語言專業(yè)亦可； 2、2年以上獨立運營經(jīng)驗， 3、能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，能預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議； 4、懂補貨邏輯，有廣告運營思路，會FBA發(fā)貨操作； 5、熟悉Amazon平臺的政策和規(guī)定，維護和管理公司店鋪的安全。 6、有沖勁，對工作認真負責，做事講究效率。