工作內(nèi)容】 - 主要負(fù)責(zé)公司大客戶維護(hù)； - 負(fù)責(zé)與國外客戶進(jìn)行日常溝通，在線及郵件往來溝通，處理訂單及合同相關(guān)事宜； - 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門，確保按時按質(zhì)完成客戶訂單； - 對接客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度； - 跟蹤市場動態(tài)，收集行業(yè)信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)及市場策略提供支持； - 定期制作銷售報表，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案； 【任職要求】 - 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 熟練掌握英語聽說讀寫能力，具備良好的跨文化交際能力； - 具備基本的外貿(mào)知識，了解進(jìn)出口流程及國際貿(mào)易規(guī)則； - 工作積極主動，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識； - 良好的溝通表達(dá)能力和談判技巧，能夠獨立解決問題； - 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等； - 有相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單或照明產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。