1、維護(hù)速賣通網(wǎng)上的客戶服務(wù)和保持店鋪的好評率和良好的信用度； 2、處理客戶郵件及查詢, 提供售前售后咨詢服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系； 3、妥善處理客戶投訴與糾紛,理賠及有關(guān)退換貨及反饋的問題； 4、負(fù)責(zé)平臺賬戶店鋪的產(chǎn)品listing維護(hù)，上架和優(yōu)化,提高產(chǎn)品曝光率、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、英語（說寫能力）能力佳，CET-4及以上； 4、目標(biāo)感強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)、具有主動銷售意識及激情，服務(wù)意識強(qiáng)。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供全面的職業(yè)培訓(xùn)，擁有良好的員工職業(yè)規(guī)劃及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 待遇：高薪+全勤獎金+五險(xiǎn)+8h工作制+績效獎金+帶薪年假+公司旅游+培訓(xùn)+活動聚餐 辦公環(huán)境：優(yōu)美寬敞的辦公環(huán)境，及其方便的辦公地點(diǎn)。 工作時(shí)間：9:00-12:30，13:30-18:00