崗位職責： 1. 根據(jù)要求按時設(shè)計voicebot/chatbt整體方案，與外部資源池的相關(guān)資源協(xié)調(diào)溝通，推動機器人生產(chǎn)或優(yōu)化方案執(zhí)行； 2. 保障項目健康實施和上線，合理控制產(chǎn)品交付過程，及時與各業(yè)務(wù)部門同步更新機器人效果表現(xiàn)； 3. 跟蹤和解決機器人異常，分析相關(guān)數(shù)據(jù)。及時跟進機器人測試結(jié)果，優(yōu)化交付流程； 4. 與團隊合作完成其他特別或重要的項目交付，同時協(xié)助解決其他項目問題；參與新產(chǎn)品的運營計劃制定與實施； 5. 產(chǎn)品功能分析：評估新產(chǎn)品實施經(jīng)驗和效果，及時總結(jié)歸納存在的問題和建議，推動產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和迭代，提高用戶體驗； 崗位要求： 1. 大學本科畢業(yè)及以上，能使用葡語溝通； 2. 一年以上Chatbot/Inbound機器人產(chǎn)品話術(shù)流程搭建相關(guān)工作經(jīng)驗，LLM經(jīng)驗優(yōu)先； 3. 具有較強的組織和時間管理能力，較強的協(xié)作能力和文案編輯能力，團隊協(xié)調(diào)能力強，適應(yīng)能力強，邏輯思維能力強； 4. 有一定的語音產(chǎn)品參與和實施經(jīng)驗，能夠在多維度的跨團隊工作中建立有效的聯(lián)系； 5. 積極、獨立、自主、結(jié)果導向，能接受快節(jié)奏、多變的環(huán)境，具有良好的適應(yīng)能力； 6. 在工作中表現(xiàn)出正直，誠實和信任，強烈的職業(yè)道德，尊重商業(yè)行為準則； 7. 執(zhí)行力強，學習能力強，不拖沓； 8. 敏捷思維，協(xié)調(diào)和迭代業(yè)務(wù)，持續(xù)學習和創(chuàng)新能力；