職位描述
崗位職責
1.負責店鋪的日常銷售和管理工作,包括產(chǎn)品上架、維護、優(yōu)化、賣點提煉、賬號安全的維護和管理等;
2.負責監(jiān)控、分析店鋪的每日數(shù)據(jù)(如:點擊率、瀏覽量、反饋率、轉(zhuǎn)化率等),并做出對應的優(yōu)化方案;
3.根據(jù)店鋪運營情況、銷售計劃、產(chǎn)品發(fā)貨到貨情況以及市場和對手的調(diào)研分析,結(jié)合產(chǎn)品的銷量和排名變化,制定運營推廣方案,及時達成各項運營指標;
4.訂單管理:處理店鋪日常訂單相關(guān)事宜,關(guān)注產(chǎn)品銷售及庫存情況,并及時做出相應的調(diào)整與處理;
5.客戶管理:及時處理售前、售中、售后出現(xiàn)的相關(guān)問題,做好客戶評價的管理及優(yōu)化,提高客戶滿意度;
6.平臺、直播資源的相關(guān)工作對接。
崗位要求
1.本科以上學歷,國際貿(mào)易、電子商務相關(guān)專業(yè),英語四級(CET4)以上,良好的中英文讀寫能力,具有一定印尼語或者越南語聽說能力優(yōu)先考慮;
2.1年以上Shopee平臺運營經(jīng)驗或者跨境平臺運營經(jīng)驗,化妝品類行業(yè)優(yōu)先;
3.精通Shopee平臺的各項操作和相關(guān)規(guī)則,熟練掌握Shopee平臺的各營銷工具和技巧,善于營銷策略;
2.數(shù)據(jù)敏感,具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力;
3.較強的邏輯思維能力和抗壓能力,思維活躍,善于處理平臺日常各類問題的能力;
4.做好客戶維護、整理、分析工作,挖掘潛在客戶
招聘負責人
HR
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工作地點:
廣州-白云區(qū)
26創(chuàng)意園-B區(qū)E座301敖立美
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