崗位職責(zé)： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 制定并執(zhí)行公司海運業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合市場趨勢、行業(yè)政策及客戶需求，優(yōu)化航線布局、運力配置及服務(wù)模式。 2. 負(fù)責(zé)年度營收目標(biāo)、利潤指標(biāo)及市場份額目標(biāo)的制定與分解，監(jiān)控執(zhí)行情況并動態(tài)調(diào)整策略。 3. 研究全球海運市場動態(tài)（如運價波動、港口政策、國際航運法規(guī)），提供前瞻性決策支持。 二、商務(wù)拓展與客戶管理 1. 主導(dǎo)大客戶開發(fā)與維護(hù)，包括船公司、貨代、跨國企業(yè)、制造業(yè)客戶等，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2. 統(tǒng)籌合同談判（如COA協(xié)議、租船合同、艙位采購），確保條款符合公司利益并控制風(fēng)險。 3. 分析客戶需求，設(shè)計定制化海運解決方案（如整箱/拼箱、多式聯(lián)運、冷鏈物流），提升服務(wù)附加值。 4. 管理客戶生命周期，定期組織滿意度調(diào)研，優(yōu)化客戶服務(wù)體系，降低流失率。 三、市場分析與資源整合 1. 監(jiān)測全球海運市場，制定差異化定價策略及促銷方案。 2. 整合港口、堆場、拖車等上下游資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率與成本結(jié)構(gòu)。 四、團(tuán)隊管理與協(xié)作 1. 領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)團(tuán)隊，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并推動目標(biāo)達(dá)成。 2. 跨部門協(xié)調(diào)運營、財務(wù)、法務(wù)團(tuán)隊，保障合同執(zhí)行、賬款回收及風(fēng)險管控。 五、成本控制與合規(guī)風(fēng)控 1. 審核海運業(yè)務(wù)成本，制定降本增效方案。 2. 監(jiān)督合同執(zhí)行中的法律合規(guī)性，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。 3. 建立應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)資源減少客戶損失。 --- 任職要求 - 學(xué)歷：本科及以上，航運管理、國際貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗：8年以上海運行業(yè)經(jīng)驗，3年以上管理崗位經(jīng)歷，具備全球航線資源。 - 技能：精通海運業(yè)務(wù)流程（訂艙、單證、清關(guān)）、熟練使用TMS/ERP系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。 - 語言：英語流利（聽說讀寫）