崗位職責(zé)： 1、利用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等語(yǔ)言能力，開(kāi)發(fā)并維護(hù)國(guó)際客戶，拓展海外市場(chǎng)。 2、定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供定制化解決方案，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 3、跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況，確保客戶滿意度，處理客戶反饋和投訴。 4、熟悉公司產(chǎn)品，制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。 5、參加國(guó)際展會(huì)、行業(yè)會(huì)議等活動(dòng)，展示公司產(chǎn)品，拓展客戶資源。 6、用社交媒體、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等方式，推廣公司產(chǎn)品，吸引潛在客戶。 7、負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核、確認(rèn)及后續(xù)跟進(jìn)工作，確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確交付。 8、協(xié)調(diào)物流部門(mén)，確保貨物安全、及時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种小?9、處理訂單過(guò)程中的異常情況，如貨物丟失、損壞等，確?？蛻魴?quán)益。 10、深入研究目標(biāo)市場(chǎng)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求變化。 11、收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。 12、定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為團(tuán)隊(duì)決策提供參考。 崗位要求： 1、精通英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)中的一種或多種，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。能夠流利地與客戶進(jìn)行商務(wù)溝通，撰寫(xiě)和翻譯商務(wù)文件。 2、具有外貿(mào)業(yè)務(wù)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉外貿(mào)流程，了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)、海關(guān)政策等。 4、掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、支付方式等。 5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案。 6、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶問(wèn)題和投訴。 7、能夠與團(tuán)隊(duì)成員、客戶及供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。 8、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的銷(xiāo)售策略。