一、職位描述 1. 業(yè)務(wù)拓展 ? 積極開拓國際市場，尋找潛在客戶，通過各種渠道如線上平臺(tái)、參加展會(huì)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。 ? 分析市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況，制定有效的市場策略。 2. 客戶管理 ? 與客戶建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤和郵件，處理客戶的問題和投訴。 ? 定期跟進(jìn)客戶，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 團(tuán)隊(duì)管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和工作效率。 4. 訂單管理 ? 跟進(jìn)訂單的整個(gè)流程，從客戶下單到貨物交付，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成。 ? 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，如生產(chǎn)、采購、物流等，保證訂單的順利執(zhí)行。 5. 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 關(guān)注國際貿(mào)易政策和法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整公司的業(yè)務(wù)策略，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 ? 控制業(yè)務(wù)成本，提高公司的盈利能力。 二、職位需求 1. 教育背景 ? 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有 5 年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法規(guī)政策，具備良好的英語聽說讀寫能力。 ? 熟練使用辦公軟件和外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件。 4. 能力素質(zhì) ? 具備較強(qiáng)的市場開拓能力、客戶溝通能力和談判技巧。 ? 有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受工作壓力。 ? 具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力，能夠獨(dú)立解決問題。