工作內(nèi)容： 負責公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，負責跟單、跟蹤訂單、處理退款和售后等事項。 主要職責： - 負責外貿(mào)訂單的接單、跟單和處理，確保訂單及時、準確地完成。 - 根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的銷售線索，尋找潛在客戶，進行客戶開發(fā)和維護。 - 根據(jù)客戶需求，配合銷售員制定相應(yīng)的銷售策略，并跟進銷售進展。 - 負責收集客戶滿意度、反饋等信息，進行問題分析和解決，確保客戶滿意度。 - 配合財務(wù)部門處理退款和售后等事宜，確?？蛻魴?quán)益得到及時處理。 -具備一定的管理經(jīng)驗，制定團隊工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部分工，確保團隊高效有序運轉(zhuǎn)。 職位要求： - 大專及以上學歷，有一定的英語讀寫能力，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。 - 具備良好的溝通能力，具備團隊合作精神，能夠獨立完成工作。 - 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word、Profiler等。 - 責任心強，具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。