1、速賣通店鋪的日常管理，操作店鋪賬號(hào)賬戶； 2、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶的信息、解答客戶咨詢； 3、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)； 4. 每日訂單及發(fā)貨 5、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。 任職要求 1、大專以上文憑，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、英語CET-4級(jí) 3、性格溫和，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 4、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。