職位名稱：跨境電商服務(wù)質(zhì)檢專員（法語/西班牙語/葡萄牙語方向） 工作內(nèi)容： 1、 按照業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對某跨境電商平臺的咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)檢評估； 2、 負(fù)責(zé)監(jiān)控和評估客服人員的服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度并提升服務(wù)水平。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，法語、西班牙語、葡萄牙語相關(guān)專業(yè)； 2、 良好的法語/西班牙語/葡萄牙語讀寫能力，擅長書面表達(dá)； 3、 良好的溝通和問題分析能力，細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神； 4、 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。 工作時間：周一到周五，8：30-17：30，周末及法定節(jié)假日正常休息 薪資待遇：6-8k，入職繳納六險一金