職位描述： 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立適配的技術(shù)支持體系，建立和完善技術(shù)支持工作流程制度，輸出相關(guān)成果物； 2.產(chǎn)品管理：持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析，結(jié)合公司產(chǎn)品規(guī)劃，針對(duì)不同市場(chǎng)，確定相關(guān)的產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品落地驗(yàn)證，并收集市場(chǎng)反饋，對(duì)公司產(chǎn)品提出改善建議； 3.客戶賦能：系統(tǒng)組織對(duì)各級(jí)客戶的培訓(xùn)工作；建立培訓(xùn)體系，定期組織培訓(xùn)工作，搭建高效的信息傳遞平臺(tái)，形成技術(shù)互動(dòng)，幫助客戶快速有效獲取公司產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉度，滿意度和認(rèn)可度； 4.團(tuán)隊(duì)賦能：對(duì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)及時(shí)賦能，保持團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和產(chǎn)品方案知識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度； 5.客戶支持：以服務(wù)好客戶為根本目的，及時(shí)響應(yīng)和處理客戶提出的技術(shù)問(wèn)題； 6.項(xiàng)目支持：參與項(xiàng)目標(biāo)書分析，產(chǎn)品選型，方案設(shè)計(jì)，交付支撐等； 7.文檔輸出：各類技術(shù)文檔的生產(chǎn)管理，包括不限于產(chǎn)品手冊(cè)，培訓(xùn)手冊(cè)，競(jìng)品分析等； 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，通信工程，信號(hào)與信息處理，電子信息工程等理工科專業(yè)； 2.一年以上市場(chǎng)技術(shù)支持或產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗(yàn)，有遠(yuǎn)程會(huì)議行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.法語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，意大利語(yǔ)等小語(yǔ)種優(yōu)先，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力； 4.良好的自我管理能力，團(tuán)隊(duì)精神，open心態(tài)，積極主動(dòng)，能適應(yīng)出差。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)硬件·智能硬件·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備