職位描述： 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立適配的技術支持體系，建立和完善技術支持工作流程制度，輸出相關成果物； 2.產(chǎn)品管理：持續(xù)開展產(chǎn)品競爭力分析，結合公司產(chǎn)品規(guī)劃，針對不同市場，確定相關的產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品落地驗證，并收集市場反饋，對公司產(chǎn)品提出改善建議； 3.客戶賦能：系統(tǒng)組織對各級客戶的培訓工作；建立培訓體系，定期組織培訓工作，搭建高效的信息傳遞平臺，形成技術互動，幫助客戶快速有效獲取公司產(chǎn)品知識，不斷提升客戶對公司產(chǎn)品的熟悉度，滿意度和認可度； 4.團隊賦能：對協(xié)同團隊及時賦能，保持團隊的技術能力和產(chǎn)品方案知識，提升團隊的專業(yè)度； 5.客戶支持：以服務好客戶為根本目的，及時響應和處理客戶提出的技術問題； 6.項目支持：參與項目標書分析，產(chǎn)品選型，方案設計，交付支撐等； 7.文檔輸出：各類技術文檔的生產(chǎn)管理，包括不限于產(chǎn)品手冊，培訓手冊，競品分析等； 任職資格： 1.本科及以上學歷，通信工程，信號與信息處理，電子信息工程等理工科專業(yè)； 2.一年以上市場技術支持或產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗，有遠程會議行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.法語，德語，西班牙語，意大利語等小語種優(yōu)先，良好的英語聽說讀寫能力； 4.良好的自我管理能力，團隊精神，open心態(tài)，積極主動，能適應出差。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：計算機硬件·智能硬件·通信/網(wǎng)絡設備