職位描述
崗位職責(zé)】
1、根據(jù)品牌月度目標(biāo)制定月度個人銷售計劃和策略;并且每天/周/月與直接上級匯報銷售完成情況、客戶互動情況以及詢盤到轉(zhuǎn)化的詳細數(shù)據(jù),對業(yè)務(wù)發(fā)展進行深度分析;
2.、負(fù)責(zé)公司品牌aporro用戶中心的售前、售中、售后的客戶咨詢問題,解決客戶的訂單需求,并用社交軟件維護客戶,如Whatspp、ins、imessge、tiktok等工具,促成訂單,完成銷售任務(wù);
3.、秉承著“用戶第一”為準(zhǔn)則,深度了解公司品牌aporro主營產(chǎn)品,了解珠寶生產(chǎn)工藝和品質(zhì),以及國際物流等,以專業(yè)能力服務(wù)和維護好品牌客戶,提高客戶復(fù)購率;
4、 負(fù)責(zé)輔助維護和運營公司社媒賬號,幫助優(yōu)化賬號內(nèi)容;
5、積極妥善處理各種糾紛,對客戶的退換貨及退款要求進行協(xié)商,及時解決和降低客戶投訴率;
6、 負(fù)責(zé)客戶訂單跟進,發(fā)現(xiàn)訂單異常時,及時與內(nèi)外部溝通。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,英語大學(xué)四級或以上,有良好的英語閱讀及口語能力;2、具備強烈的銷售驅(qū)動力和目標(biāo)導(dǎo)向性,積極主動,有很強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力
3、心理素質(zhì)好,能承受較大的工作壓力,樂于從事銷售工作,并且能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中進行多任務(wù)處理;
4、有一年以上TO C銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、會歐美小語種或者是喜歡銷售行業(yè)的小伙伴優(yōu)先考慮。
【工作時間】
周一至周六,大小周工作制(周六上班算額外加班工資),
輪班制:班次一:8:00-17:30(午休1.5小時,)班次二:09:00-16:30(午休1.5小時)、22.00-24:00(居家辦公)。
薪酬福利:
1、底薪+績效+提成+六險一金+晉升規(guī)劃;
2、入職培訓(xùn)、崗位專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、經(jīng)驗大師分享;
3、法定假期、帶薪年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
4、下午茶、聚餐、生日禮物、運動會、戶外拓展、團隊旅游、出國。
招聘負(fù)責(zé)人
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工作地點:
廣州-天河區(qū)
羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-16棟羊城同創(chuàng)匯
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費用(如體檢費、服裝費等)都屬于違法,請應(yīng)聘者提高警惕!
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