崗位職責 1.了解海外店鋪平臺（不限于亞馬遜 速賣通 獨立站 eBay等）運營規(guī)則和政策，協助做好基礎運營工作 2.通過郵件，在線客服等渠道和國外客戶進行溝通，解答客戶提出的問題，及時解決各種客訴問題，匯總并整理各種投訴類型。維護好店鋪的好評率，確保賬號安全 3.負責店鋪日常數據記錄，跟蹤物流信息和庫存管理 4.產品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，收集分析市場狀況 5.協助運營了解各平臺上同行和具有競爭力產品動態(tài)信息，制定合理的營銷策略 6.具有良好的選品能力，綜合運用選品工具，協助公司進行選品和和規(guī)劃產品方向。 篩選開發(fā)合適的供應商，確定款式，分析賣點，確認物流方式，測試利潤等。 7.采購訂單的制作，確認，跟蹤到貨日期，和供應商做好日常對接溝通工作 8.了解FBA物流或和貨代相關物流運作方式，和生產商確認交貨周期 任職要求: 1.本科及以上學歷,英語CET-4以上（可接受應屆畢業(yè)生） 2.1年以上工作經驗 3.有3C電子產品經驗優(yōu)先，對跨境電商感興趣者 4.熟練使用office等辦公軟件，具有一定的數據分析能力 5.熟悉店鋪營銷操作，可把握用戶特性 6.良好的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團隊合作精神