工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)沃爾瑪跨境電商平臺的項(xiàng)目運(yùn)營，負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)營和靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，提高平臺運(yùn)營效率，推動跨境電商業(yè)務(wù)增長，提高客戶滿意度。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)跨境電商平臺日常運(yùn)營，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等； - 負(fù)責(zé)跟蹤平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期匯報并協(xié)助上級制定運(yùn)營策略，提高平臺曝光度和轉(zhuǎn)化率； - 負(fù)責(zé)平臺活動策劃及執(zhí)行，包括但不僅限于秒殺、打折等； - 負(fù)責(zé)跨文化交流，負(fù)責(zé)處理平臺客服及供應(yīng)鏈相關(guān)問題，維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)； - 負(fù)責(zé)與其他部門溝通，協(xié)助完成平臺與公司其他部門的業(yè)務(wù)對接； - 負(fù)責(zé)對平臺內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高用戶留存率和轉(zhuǎn)化率； - 負(fù)責(zé)跟蹤競爭對手動態(tài)，了解行業(yè)動態(tài)，維護(hù)平臺競爭力。 職位要求： - 大專以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 3年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營跨境電商平臺經(jīng)驗(yàn)； - 熟悉跨境電商行業(yè)動態(tài)，了解平臺運(yùn)作模式，有敏銳的市場洞察力； - 具備良好的數(shù)據(jù)處理能力，熟悉常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，如EXCEL、Google表格等； - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與其他部門溝通合作；