崗位職責(zé)： 1、 通過Email/Whatsapp/Messenger等溝通工具在線解答客戶疑問并幫助選購合適的產(chǎn)品； 2、 協(xié)助客戶解決購物下單中的相關(guān)問題，及時維護客戶關(guān)系促成復(fù)購； 3、 配合公司的營銷策略對客戶進行跟進再營銷。 任職要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷畢業(yè)； 2、具備良好的中德文溝通表達能力，德語專八或有德語國家留學(xué)經(jīng)驗可于客戶進行口語溝通者優(yōu)先； 3、具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，細致耐心、學(xué)習(xí)能力強、抗壓力強； 4、歡迎在校大學(xué)生實習(xí)和優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入。 5、可長期全職實習(xí)的在校生亦可。