【崗位職責(zé)】 1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理： 負(fù)責(zé)韓國(guó)主流電商平臺(tái)（如Coupang, Gmarket, Naver etc等）的店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃及頁(yè)面維護(hù)。監(jiān)控平臺(tái)政策變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以符合當(dāng)?shù)匾?guī)則。 2. 市場(chǎng)分析與選品： 調(diào)研韓國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者偏好，制定選品及定價(jià)策略。協(xié)助開(kāi)發(fā)符合韓國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞及詳情頁(yè)（韓語(yǔ)）。 3. 營(yíng)銷推廣： 策劃并執(zhí)行平臺(tái)內(nèi)廣告投放（如CPC廣告、首頁(yè)曝光等），優(yōu)化ROI。結(jié)合韓國(guó)節(jié)假日（如韓文節(jié)、黑色星期五等）策劃促銷活動(dòng)，提升銷量。 4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化： 分析銷售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案。跟蹤客戶評(píng)價(jià)及退貨率，協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)解決售后問(wèn)題，維護(hù)店鋪評(píng)分。 5. 跨部門協(xié)作： 與供應(yīng)鏈、物流團(tuán)隊(duì)配合，確保庫(kù)存及配送時(shí)效符合韓國(guó)消費(fèi)者預(yù)期。協(xié)助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作符合韓國(guó)審美的圖文/視頻內(nèi)容。 6. 客服相關(guān)工作： 負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)（Coupang, Gmarket, Naver etc）的客服工作，包括售前售后服務(wù)工作、訂單管理，物流跟蹤、評(píng)價(jià)回復(fù)等。 【任職要求】 1. 本科及以上學(xué)歷；韓語(yǔ)能力優(yōu)秀（TOPIK 4級(jí)及以上），能獨(dú)立撰寫商品文案及與平臺(tái)溝通。 2. 1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有韓國(guó)市場(chǎng)或跨境電商背景優(yōu)先；熟悉Coupang等平臺(tái)后臺(tái)操作及廣告工具者加分。 3. 熟練使用Excel/Google Sheets進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具備基礎(chǔ)SEO知識(shí)；對(duì)韓國(guó)文化、消費(fèi)習(xí)慣及流行趨勢(shì)敏感。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備跨文化溝通能力。