崗位職責： 1.為海外市場的客戶提供儲能系統(tǒng)的技術支持和售后服務； 2.對儲能系統(tǒng)進行現(xiàn)場檢查和故障排除，識別和解決技術問題； 3.與技術團隊合作，開發(fā)和實施有效的解決方案，回答客戶的咨詢和投訴； 4.協(xié)助儲能系統(tǒng)的安裝、調試和維護工作； 5.為客戶提供培訓，提升其對儲能系統(tǒng)運行和維護的理解； 6.準備和維護詳細的服務文檔，包括報告、服務記錄和客戶溝通； 7.持續(xù)了解儲能系統(tǒng)行業(yè)趨勢和技術發(fā)展。 任職要求： 1.電氣工程、可再生能源或相關領域的學士學位； 2.至少3年儲能系統(tǒng)或類似技術產(chǎn)品的售后支持經(jīng)驗； 3.對儲能系統(tǒng)的組件、運行和維護程序有深入的了解； 4.熟練掌握儲能系統(tǒng)故障排除和診斷技巧； 5.出色的溝通和人際交往能力，能夠與客戶有效互動并提供技術指導； 6.能夠獨立工作并根據(jù)需要前往客戶現(xiàn)場； 7.英語流利優(yōu)先，其他語言技能為加分項。