崗位職責(zé)： 1、協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)新、老客戶關(guān)系； 2、國(guó)外客戶激光設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保養(yǎng)講解； 3、做好客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； 4、電話或線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)國(guó)外客戶的設(shè)備售后問(wèn)題； 5、將售后問(wèn)題總結(jié)、匯編成手冊(cè)，不定期給售后或調(diào)試人員培訓(xùn)； 6、展會(huì)技術(shù)支持。 任職要求： 1、有機(jī)械類(lèi)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、正確的客服服務(wù)價(jià)值觀 ； 3、辦公軟件熟練操作 ； 4、英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)較好，可與國(guó)外客戶正常交流； 5、可適應(yīng)國(guó)外短時(shí)出差。 福利待遇： 1、良好的晉升機(jī)會(huì)及職業(yè)發(fā)展平臺(tái)； 2、簽訂勞動(dòng)合同，繳納完善的社會(huì)保險(xiǎn)； 3、公司提供電話卡； 4、公司每年公費(fèi)組織旅游； 5、公司設(shè)有班車(chē)、食堂，一站式服務(wù)為您解決上班的后顧之憂； 6、公司提供完善的培訓(xùn)提升系統(tǒng)； 7、公司部門(mén)不定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情。 8、節(jié)假日福利及高溫福利。 包吃、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、單休、員工旅游、大牛帶隊(duì)等