一、崗位職責： 店鋪運營管理： 1.負責Allegro平臺店鋪日常運營，包括產品上架、詳情頁優(yōu)化、關鍵詞設置及促銷活動策劃。 2.監(jiān)控商品排名與流量數(shù)據(jù)，制定SEO優(yōu)化策略，提升店鋪曝光率與轉化率。 訂單與客戶服務： 1.處理訂單全流程（售前咨詢、物流跟進、售后糾紛），確保48小時內響應客戶需求。 2.協(xié)同客服團隊，優(yōu)化退換貨流程，維護店鋪評分≥4.8星（滿分5星）。 數(shù)據(jù)分析與策略制定： 1.利用Allegro Analytics工具分析銷售數(shù)據(jù)，輸出周/月運營報告，提出庫存調整與營銷優(yōu)化建議。 2.跟蹤競品動態(tài)，制定針對性價格策略與活動方案。 市場推廣： 1.策劃平臺內Deal活動（如Super Sprzedawcy），聯(lián)動社交媒體進行流量導流。 2.管理站內廣告投放（Sponsored Products），控制CPC成本在行業(yè)均值以下。 二、任職要求： 語言能力：（優(yōu)先考慮，不是必要條件） 1.精通波蘭語（C1及以上），能獨立撰寫商品描述及客服話術。 2.英語可作為工作語言（郵件/報告撰寫）。 學歷與經(jīng)驗： 1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、語言類專業(yè)優(yōu)先。 2.一年以上Allegro或中東歐電商平臺運營經(jīng)驗（應屆生需提供實操項目證明）。 技能要求： 1.熟悉Allegro后臺操作規(guī)則及波蘭電商政策。 2.掌握基礎數(shù)據(jù)分析工具（Excel函數(shù)、Google Analytics）。 3.具備跨文化溝通能力，適應多時區(qū)協(xié)作。