任職條件 1、全日制大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)，通信，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)，2年以上通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、對(duì)無線通信，或者OTA SIM卡， ESIM卡行業(yè)，IOT行業(yè)有一定了解； 3、有ESIM卡，OTA卡，固網(wǎng)/核心網(wǎng)工作，5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有英語能力優(yōu)先； 4、工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。 崗位職責(zé) 1、快速定位問題，遠(yuǎn)程處理客戶遇到的各類問題； 2、負(fù)責(zé)公司SIM卡，IOT，終端相關(guān)業(yè)務(wù)的維護(hù)； 3、 對(duì)接研發(fā)，負(fù)責(zé)公司新版本、新特性、新產(chǎn)品的導(dǎo)入、驗(yàn)證，后續(xù)問題跟蹤、閉環(huán)； 4、對(duì)相關(guān)專項(xiàng)問題進(jìn)行全面深入的技術(shù)分析，提供分析報(bào)告和改善建議，提升客戶體驗(yàn)。