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8-10K/月 深圳-福田區(qū) 3-5年 大專 全職1人 英語(熟練)
更新時間:07-08

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職位描述
【崗位職責】 1、協(xié)助維護客戶關系,及時回復并處理客戶的郵件和信息等; 2、協(xié)助接收并審核客戶訂單信息、申請建檔、客戶信息和資料核對、系統(tǒng)錄入及信息數(shù)據(jù)更新、合同審核、SOP及各類表單文件更新等工作; 3、協(xié)助給客戶報價,并作為業(yè)務部與其他部門(包括商務、操作、財務、人事等)的橋梁,傳遞需求并跟進反饋; 4、實時跟蹤并更新貨物運輸狀態(tài),遇異常或突發(fā)情況時需及時找對應部門提供解決方案,以保證貨物的順利出運,并反饋給業(yè)務及客戶; 5、協(xié)助財務對賬,跟進客戶付款事宜,確保應收款項及時回收; 6、發(fā)現(xiàn)業(yè)務環(huán)節(jié)中的問題,提出改進建議,協(xié)助安排差旅、拜訪、會議等日程; 7、及時完成上級或業(yè)務人員交代的其他工作事宜。 【任職要求】 1、學歷專業(yè)不限; 2、有3年以上貨代經(jīng)驗,必須有全流程海運操作和客服經(jīng)驗; 3、有地中海航線經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 4、英語可聽說讀寫,可與海外客戶溝通,有四六級證書者優(yōu)先; 5、具備突發(fā)事件處理能力和多線事務處理能力; 6、對公司與自己的工作要有主人翁意識。 7、學習意愿強,遇到問題主動積極解決并向上反饋。性格外向、工作細心、有責任心,具備一定的抗壓能力。 【關于我們】 1、關于平臺:自簽約的船東/航司產(chǎn)品、國內外有完善的分支網(wǎng)絡、強有力的后勤服務團隊; 2、關于氛圍:重視個人能力與貢獻值、杜絕內卷內耗、注重部門配合; 3、關于作息:7.5小時彈性工作制、周末雙休、10-15天年休假; 4、關于薪資:行業(yè)內具有競爭力的薪資+結合公司盈利情況及個人表現(xiàn)發(fā)放雙薪+額外年終獎+年度調薪; 5、關于福利:六險一金、節(jié)日福利、帶薪假期、員工體檢、下午茶或團建旅游等; 6、關于環(huán)境:辦公環(huán)境舒適,交通便利,臨近商圈綜合體、地鐵口和公交站; 7、關于提升:目前公司處于發(fā)展成長期,縱橫向多職位可提供發(fā)展,晉升不看入職司齡與個人年齡,注重個人能力及潛力。
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工作地點: 深圳-福田區(qū) 金田路3088號中洲大廈1406-07室
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