職位描述
【崗位職責】
1、協(xié)助維護客戶關系,及時回復并處理客戶的郵件和信息等;
2、協(xié)助接收并審核客戶訂單信息、申請建檔、客戶信息和資料核對、系統(tǒng)錄入及信息數(shù)據(jù)更新、合同審核、SOP及各類表單文件更新等工作;
3、協(xié)助給客戶報價,并作為業(yè)務部與其他部門(包括商務、操作、財務、人事等)的橋梁,傳遞需求并跟進反饋;
4、實時跟蹤并更新貨物運輸狀態(tài),遇異常或突發(fā)情況時需及時找對應部門提供解決方案,以保證貨物的順利出運,并反饋給業(yè)務及客戶;
5、協(xié)助財務對賬,跟進客戶付款事宜,確保應收款項及時回收;
6、發(fā)現(xiàn)業(yè)務環(huán)節(jié)中的問題,提出改進建議,協(xié)助安排差旅、拜訪、會議等日程;
7、及時完成上級或業(yè)務人員交代的其他工作事宜。
【任職要求】
1、學歷專業(yè)不限;
2、有3年以上貨代經(jīng)驗,必須有全流程海運操作和客服經(jīng)驗;
3、有地中海航線經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4、英語可聽說讀寫,可與海外客戶溝通,有四六級證書者優(yōu)先;
5、具備突發(fā)事件處理能力和多線事務處理能力;
6、對公司與自己的工作要有主人翁意識。
7、學習意愿強,遇到問題主動積極解決并向上反饋。性格外向、工作細心、有責任心,具備一定的抗壓能力。
【關于我們】
1、關于平臺:自簽約的船東/航司產(chǎn)品、國內外有完善的分支網(wǎng)絡、強有力的后勤服務團隊;
2、關于氛圍:重視個人能力與貢獻值、杜絕內卷內耗、注重部門配合;
3、關于作息:7.5小時彈性工作制、周末雙休、10-15天年休假;
4、關于薪資:行業(yè)內具有競爭力的薪資+結合公司盈利情況及個人表現(xiàn)發(fā)放雙薪+額外年終獎+年度調薪;
5、關于福利:六險一金、節(jié)日福利、帶薪假期、員工體檢、下午茶或團建旅游等;
6、關于環(huán)境:辦公環(huán)境舒適,交通便利,臨近商圈綜合體、地鐵口和公交站;
7、關于提升:目前公司處于發(fā)展成長期,縱橫向多職位可提供發(fā)展,晉升不看入職司齡與個人年齡,注重個人能力及潛力。
招聘負責人
HR
在線溝通
**********
點擊查看完整電話
工作地點:
深圳-福田區(qū)
金田路3088號中洲大廈1406-07室
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費用(如體檢費、服裝費等)都屬于違法,請應聘者提高警惕!
單位其他職位
英語
深圳-福田區(qū)
大專
3-5年
HR
英語
深圳-福田區(qū)
大專
5-10年
HR
英語
深圳-福田區(qū)
大專
1-3年
HR
英語
深圳-福田區(qū)
大專
5-10年
HR
英語
深圳-福田區(qū)
大專
1-3年
HR
英語
深圳-福田區(qū)
大專
1-3年
HR