英語客服

6-8K/月 深圳-寶安區(qū) 1-3年 大專 全職1人 英語(熟練)
更新時間:07-08

英語客服

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職位描述
崗位職責: 1. 負責日常售前、售后的客戶咨詢及問題處理,確保高效、專業(yè)的客戶服務體驗; 2. 協(xié)調(diào)處理店鋪訂單的發(fā)貨、物流跟蹤及異常情況跟進; 3. 協(xié)助備貨事宜,包括庫存核對、補貨協(xié)調(diào)及供應鏈溝通; 4. 熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理、分析和匯報。 任職要求: 1. 1-3年跨境電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有客服或倉儲物流經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 英語四級及以上,六級優(yōu)先,能熟練處理英文郵件及溝通; 3. 熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)處理(如公式、表格整理等); 4. 熟悉跨境電商平臺(如Amazon、shopify等)基礎操作者加分; 5. 學習能力強,能快速適應新業(yè)務場景; 6. 執(zhí)行力強,注重細節(jié),能高效完成多線程任務。
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工作地點: 深圳-寶安區(qū) 菲德越科技公司8棟7樓東
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