英文客服

4-5K/月 大連-甘井子區(qū) 1-3年 大專 全職1人 英語(熟練)
更新時(shí)間:07-03

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職位描述
工作內(nèi)容: 1、通過英文郵件的形式為客戶提供售前咨詢(產(chǎn)品講解/方案推薦)及售后支持(技術(shù)答疑/問題排查),解答客戶針對產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢。 2、提升客戶滿意度,處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢,產(chǎn)品維修,退貨換貨等問題,受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議,推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化等相關(guān)工作。 崗位要求: 1、年齡38歲及以下 2. 大專以上學(xué)歷 3. 有英文四六級等級證書優(yōu)先
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工作地點(diǎn): 大連-甘井子區(qū) 納米大廈
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